Imprimer

Domaine:

Informatique / Télécommunication


Ville:

Limonest


Type de contrat:

CDI


Créée le:

07.04.2021


Clics:

893


Chargé Clientèle TMA (H/F) 8911

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 420 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l’international ;-)
Parce que nous n’avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouis-sement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d’équipe, Fun@Work, convivialité représentent l’esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi’accueillante.

Ce poste est à pourvoir au sein de l’Activité Démat, partenaire de 1er rang des Editeurs Basware, Kofax, Docuware et Visiativ (https://www.dimo-dematerialisation.com/) avec des équipes d’intégration spécialisées sur ces solutions.

Du fait de la croissance de l’activité, nous recherchons un(e) chargé(e) sup-port pour participer à la création de son centre de Services.
Vous interviendrez directement auprès des clients de l’activité sur des mis-sions de Tierce Maintenance Applicative (TMA) :

• Le suivi de la relation,
• La planification des interventions,
• Le suivi des budgets TMA,
• Le support logiciel (qualification et support niveau 1) des différentes solutions.

En interne, vous échangerez avec l’équipe commerciale pour le suivi con-tractuel et avec les équipes consulting sur les ressources à mobiliser.

De formation min Bac+2, vous disposez d’une expérience significative idéa-lement dans le domaine de la dématérialisation documentaire et/ou des processus P2P (GED, LAD, Workflow) en tant que technicien Support ou con-sultant Solution.

Vous souhaitez mettre en avant vos qualités relationnelles et votre sens de l’organisation dans le cadre du suivi de clients.
Autonome, rigoureux et habitué au travail d’équipe, vous êtes à l’aise dans ta communication aussi bien orale qu’écrite.
L’anglais lu est indispensable, parlé serait un plus.

INFO CLÉS
Type de poste CDI
Siège social - Limonest (69)
Mutuelle + Ticket restaurant + Babyfoot + Terrasse + Tournois de foot + Week end ski…

Merci d’adresser ton CV avec la référence à
Lucie
Chargée de recrutement
+33 (0)4 72 86 01 90
recrutement@dimosoftware.com