Technicien(ne) Support client Logiciels, & Services(H/F) 8927

Editeur Logiciels pour l’Industrie et les Laboratoires ; Métrologie et Qualité. IMPLEX a un système de management certifié ISO 9001 (v2015) et son centre de formation est référencé Datadock.

Notre offre est dédiée à la Métrologie et la Qualité.

Dans l’objectif de renforcer notre développement des affaires, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support client Logiciels, & Services

• VOS MISSIONS :

• Dans le cadre du service de maintenance fonctionnelle de nos logiciels, vous assurez la hotline de nos clients sous contrats.
• Vous participez à la validation et réalisation des tests.
• Après votre formation basée sur un protocole de QO vous serez amené à concevoir des scénarii pour valider les fonctions attendues.
• Votre poste vous permettra d'évoluer vers des fonctions de recette de nos logiciels, via des tests automatisés (connaissance C# appréciée)
• Support technique web et téléphone,
• Etre force de proposition pour l’amélioration continue des moyens et méthodes de travail,
• Reporting

• VOTRE PROFIL :

• Formation Bac+2/3 en mesures physiques (ou équivalent instrumentation),
• Débutant,
• Bonne maîtrise des outils informatiques bureautiques (Excel),
• Bon sens de l’écoute et du relationnel,
• Rigueur et organisation,
• Anglais écrit souhaité.

• NOUS VOUS OFFRONS :

• Une ambiance « décontractée TPE » basée sur la personnalité, l’autonomie et le travail en équipe, primes, plan d’intéressement et de participation, tickets restauration
• Une formation spécifique au poste dédié aux paramétrages et besoins des clients,
• Un développement de vos compétences en informatique par les échanges et le travail en équipe,

• MODALITES & CONDITIONS :

• Date de début : immédiat,
• Type de poste : CDI,
• Rémunération : selon profil, 1700-1900 € brut/mois, tickets restauration ..
• Localisation : DARDILLY.

Vous souhaitez nous nous rejoindre ?
Adressez-nous votre candidature (CV+LM) à : direction@implex.fr