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Domaine:

Commerce / Vente


Ville:

Dardilly


Début du travail:

30.11.-0001


Type de contrat:

CDI


Créée le:

09.06.2021


Clics:

99


Conseiller(e) Clientèle (H/F) 9032

Créé en 2007, Filedanstachambre.com est un site internet pure-player qui conçoit, sélectionne et vend une offre contemporaine de meubles, d'accessoires et de services pour permettre à chaque client d'aménager lui-même la chambre de son enfant. Avec plus de 150 marques et +de 10000 références disponibles sur le site, Filedanstachambre s’impose comme LA référence sur le marché du mobilier junior en ligne. En plein essor, Filedanstachambre est une entreprise dynamique qui a à cœur de proposer un site de qualité (déjà récompensé pour son design) et une offre contemporaine et toujours plus innovante. Suite au développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle.

Responsabilités et missions :

Nous vous proposons d’intégrer un projet à taille humaine. Le Conseiller Clientèle est l’image de Filedanstachambre auprès de nos clients : des produits de qualité avec un service de qualité.

Service client :
· Gestion du flux d’appels entrants (conseils, création et suivi des devis, finalisation de commande, gestion des litiges, SAV)
· Gestion du flux d’emails
· Administration des ventes (suivi de commandes et livraison, gestion des retours…)

A la fois polyvalent(e) et rigoureux(se), vous disposez d’un fort attrait pour la satisfaction client. Vous avez un vrai sens du service, ainsi que de vraies aptitudes commerciales. Votre sens de la communication et votre capacité d'écoute seront les garants de la qualité de service apportée à nos clients par l'équipe. Vous êtes autonome avec une très bonne expression orale et écrite.

Qualifications et compétences :
De formation Bac +2 minimum, grâce à votre expérience confirmée de la relation client, vous maitrisez tous types de demandes clients.
Votre attrait pour la mode et la déco sont un +.
Vous avez de très bonnes qualités relationnelles et votre sens commercial est reconnu.
Langue souhaitée : Anglais

Prise de poste : immédiat basé à Dardilly (10 mn de Lyon, arrêt de bus à 500 mètres)

Avantages : Tickets restaurants, mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDD 2.5 mois avec possibilité de CDI

Salaire : 19 000,00€ à 21 000,00€ par an

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Salaire : à partir de 21 000,00€ par an

Envoyer CV à l’adresse contact@filedanstachambre.com