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Domaine:

Commerce / Vente


Ville:

Limonest


Type de contrat:

CDI


Créée le:

11.01.2022


Clics:

1282


MANAGER DE RAYON (H/F) 9092
 
RAISON D'ETRE DU POSTE DANS L'ORGANISATION :
Dans le cadre de la politique commerciale, développer et optimiser les résultats économiques et commerciaux de son rayon, et ce en organisant et animant une équipe de vente
Renforcer le professionnalisme de son équipe par une disponibilité clients accrue

SITUATION DANS LA STRUCTURE : 
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Secteur, le Manager de rayon peut être entouré d’un ou plusieurs Assistants Manager. Il anime une équipe de vendeurs, d’employés commerciaux et travaille en amont du Secteur Encaissement

CHAMPS D'ACTIVITES ET NIVEAU DE RESPONSABILITES :

Les missions de l'emploi de Manager de rayon :

Garantir les résultats de son rayon au travers d’une disponibilité clients accrue :
  • Suit et optimise ses résultats : journaliers (CA, stocks, rotation) - mensuels (CA, stocks, démarque, contribution, FTE …)
  • Met en œuvre toutes les actions indispensables pour atteindre ses objectifs de CA, stock et démarque
  • Fiabilise les stocks en procédant aux modifications nécessaires
  • Etablit les réserves lors de la réception des marchandises, gère les quitus, prépare et suit les rectifications
  • Est responsable des inventaires permanents, intermédiaires et annuels (préparation, saisie des corrections …)
  • Passe et ou ajuste si nécessaire les commandes en l’absence de l’assistant pour assurer un approvisionnement optimal en tenant compte de la rotation des stocks et des actions promotionnelles
  • Est l’interlocuteur privilégié des Plate-Forme et fournisseurs locaux en cas de retard de livraison et du CTFF pour la constitution de dossiers de litiges (transmission des factures, courriers fournisseurs, réserves …), de retours de marchandises et de suivi des transferts.
  • Assure la disponibilité des marchandises en rayon et la bonne tenue de ces derniers dans le respect des règles d’hygiène et des procédures de qualité (nettoyage, chaîne de froid …)
  • Est le garant de la mise en place et du respect des implantations préconisées pour le concept par le Service Merchandising
  • S’assure de l’application de la législation en matière de prix (barrettes, balisage), agit en cas d’anomalie (modification de prix, information aux Services Achats)
  • Met en place les actions nationales ou locales dans le cadre de la politique commerciale
  • Etablit des relevés de prix auprès de la concurrence et les étudie avec son Responsable de Secteur
Assurer le relationnel avec les clients :
  • Connaît les meilleurs clients de son rayon voire de l’Entrepôt, développe les contacts avec les autres clients pour les fidéliser
  • Garantit le respect des commandes clients
  • Par une présence renforcée sur la surface de vente, se rend disponible aux clients pour les conseiller, les guider dans leurs achats en fonction des besoins exprimés et entretenir une convivialité Métro/Clients, et vendre
  • Contacte les clients sur les promotions ou opérations One Shot, conformément au plan défini avec son Responsable de Secteur, participe aux actions de phoning
  • Visite les clients ou organise des rendez-vous sur l’Entrepôt
  • Règle les problèmes simples avec les clients ou les oriente vers son Responsable de Secteur
  • Gère les retours produits, échanges, SAV …
  • Assure un renfort si nécessaire en facturation pour fluidifier le passage clients
Anime et manage son équipe :
  • Inculque à son équipe un esprit d’ouverture au client et de polyvalence
  • Transmet l’information à l’ensemble de ses collaborateurs
Participe au recrutement de son équipe et à l’intégration des nouvelles recrues :
  • Elabore les plannings horaires de son équipe avec le Responsable de Secteur
  • Réalise les entretiens professionnels d’évaluation de compétence des collaborateurs de son rayon
  • Assure les permanences et astreintes de l’Entrepôt
Participe aux actions de développement de l’Entreprise en matière :
  • De produits (files)
  • De remplacement de ses homologues sur les parties Commerce et Management
Assurer la gestion des listes et suivi informatique : 
  • Effectue les éditions et dispatching des différentes listes de gestion et des étiquettes produits
Ces missions ne sont pas exclusives. Le titulaire du poste peut assurer des activités complémentaires pour permettre le bon fonctionnement de l'entreprise et/ou répondre au "service clients".
 
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