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Domaine:

Informatique / Télécommunication


Ville:

Limonest


Type de contrat:

CDI


Créée le:

08.09.2021


Clics:

248


Technicien Support Applicatif (H/F) 9112

DIMO SOFTWARE :

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 420 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l’international ;-)
Parce que nous n’avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouis-sement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d’équipe, Fun@Work, convivialité représentent l’esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi’accueillante.

LE POSTE :

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe support sur nos logiciels de finance CashOnTime (Comptabilisation automatique, lettrage automatique de comptes clients, Recouvrement), vous devez assurer la maintenance fonctionnelle et technique pour un parc de clients. Nos solutions permettent la Gestion du poste clients au coeur des SI des clients.

1/Support client
Être le contact des clients pour toutes les problématiques (Utilisation Sup-portdimo.com)
Remonter les bugs à notre équipe R&D
Transmettre les demandes vers les référents
Maintenir une base de connaissance commune
Être force de proposition

2/Support interne
Communiquer avec les autres membres du service (Commerciaux, consul-tants, chef de projet)
Travailler en équipe, Utilisation des outils internes

PROFIL RECHERCHÉ :

Issu d’un Bac+2 minimum en Informatique ou Comptabilité/Financière, vous avez idéalement de bonnes connaissances informatiques (applicatives).
Vous avez également :
  • un très bon relationnel, le sens du service ainsi que le sens du travail en équipe impératif
  • une curiosité technique et autonomie
  • une capacité à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à gérer des priorités

La maîtrise de l’anglais est importante afin de gérer une clientèle étrangère grandissante
 
Type de poste CDI
Siège social - Limonest (69)
Mutuelle + Ticket restaurant + Babyfoot + Terrasse + Tournois de foot + Week end ski…
 
Merci d’adresser ton CV avec la référence à
Lucie
Chargée de recrutement
+33 (0)4 72 86 01 90
recrutement@dimosoftware.com