Imprimer

Domaine:

Informatique / Télécommunication


Ville:

Ecully


Début du travail:

30.11.-0001


Type de contrat:

CDI


Créée le:

15.09.2021


Clics:

75


Relationship & Business Analyst (F/H) 9123

L’Institut Paul Bocuse forme au management international des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de 68 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde.

Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’un(e) Relationship & Business Analyst pour intégrer notre équipe du service informatique.

Votre rôle est d’accompagner et guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques, aussi vous êtes le point de contact privilégié pour analyser et prioriser les besoins métiers.

Vos missions principales sont :

 Assurer la liaison entre les parties prenantes de l’institut et le service IT
 Conseiller et guider dans les transitions complexes et techniques.
 Analyser les besoins clients et rédiger les spécifications de manière claire et détaillée
 Organiser les changements et les évolutions (Planning, communication, documentation, réunion de suivi, tests unitaires/fonctionnels)
 Former, coacher les utilisateurs lors du lancement de nouveaux outils/services.
 Documenter les processus d’utilisation (guide d’utilisation, procédures)
 Accompagner les utilisateurs dans le changement (vulgarisation, information, formation)
 Identifier les risques et proposer des solutions validées avec l’équipe IT

Rôle clé au sein de l’Institut, vous êtes le pont entre les métiers et l’évolution digitale impulsée par la stratégie d’entreprise.

Et si vous étiez LA personne qu’il nous faut ?

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC +4/5 en informatique et justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire.
Vous travaillez dans un environnement multiculturel, vous pratiquez couramment l’anglais.
Une expérience dans le secteur de l’éducation et/ou l’hôtellerie-restauration est un réel atout.

Vous avez une bonne connaissance des méthodologies agiles (product owner, scrum, design thinking) et maitrisez les compétences techniques suivantes :
Progiciels de gestion (type ERP)
Windows (office 365, word, power point, excel)
Logiciel de diagramme/processus (type Visio, Grantt, PERT ou autre)
Cloud / SAAS
Outils de collaboration (TEAMS, ZOOM, SharePoint)

Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du relationnel, votre réactivité et votre disponibilité sans faille.
Doté(e) d'un esprit d’initiative, d'analyse et de synthèse, votre curiosité et votre sens du service, sont des atouts incontestables pour réussir dans ce poste.
Vous êtes rigoureux (se), autonome, adaptable et vous aimez travailler en équipe.

CDI - temps complet à pourvoir à partir d’octobre 2021 - statut cadre - rémunération brute annuelle entre 37 et 40k€, avantages en nature repas, mutuelle d’entreprise obligatoire, télétravail.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N’hésitez plus et postulez en envoyant votre CV et lettre de motivation à recrutement@institutpaulbocuse.com

Pour en savoir davantage sur l’Institut Paul Bocuse : https://www.institutpaulbocuse.com/qui-sommes-nous