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Domaine:

Informatique / Télécommunication


Ville:

Limonest


Type de contrat:

CDI


Créée le:

22.11.2021


Clics:

165


Consultant Customer Success (H/F) 9202
 
DIMO SOFTWARE

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 420 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l’international ;-)
Parce que nous n’avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouis-sement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d’équipe, Fun@Work, convivialité représentent l’esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi’accueillante.

LE POSTE

Une technologie géniale est faite par des gens géniaux : nous sommes tou-jours à la recherche de nouveaux membres d'équipe qui apportent l'éner-gie, la passion, l'engagement et la collaboration qui ont fait de Dimo la belle entreprise qu'elle est aujourd'hui.
Nous recherchons un(e) consultant(e) Customer Success pour animer notre communauté de clients qui ne cesse de croître !
Vous faites partie intégrante de l’équipe R&D, vous êtes garant de l’implé-mentation de la solution chez nos clients depuis l’analyse des besoins jus-qu’au suivi en production (maintenance fonctionnelle) en passant par des étapes d’analyse et de formation des utilisateurs.

Après une période de formation à nos outils et nos processus, vous saurez gérer des projets en complète autonomie, rédiger et diffuser les comptes rendus, réaliser des retours d’expériences & des témoignages.
Vous serez également force de proposition pour animer la communauté de clients, procéder à de la rédaction de contenu en relation avec le service Marketing et ainsi promouvoir la solution.

PROFIL RECHERCHÉ

Attiré par le monde de la tech et issu d’une formation universitaire ou d’une école, vous avez un Bac+3 minimum.
Idéalement vous bénéficiez d’une première expérience dans la gestion de projet informatique ou la tech.
Vous êtes curieux et familier avec l’outil informatique (traitement et l’ana-lyse de fichiers informatiques).
Vous avez une forte aisance relationnelle, des qualités rédactionnelles, vous êtes autonome, réactif, impliqué, et faites preuve d’ouverture d’esprit.
 
Type de poste CDI
Siège social - Limonest (69)
Mutuelle + Ticket restaurant + Babyfoot + Terrasse + Tournois de foot + Week end ski…
 
Merci d’adresser votre CV avec la référence à
Lucie
Chargée de recrutement
+33 (0)4 72 86 01 90
recrutement@dimosoftware.com