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Domaine:

Informatique / Télécommunication


Ville:

Limonest


Type de contrat:

CDI


Créée le:

16.09.2020


Clics:

66


Analyste technique Notilus InOne (H/F) 8833

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 450 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l’international ;-)
Parce que nous n’avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouis-sement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d’équipe, Fun@Work, convivialité représentent l’esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi’accueillante.

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe Support Technique Client sur notre logiciel de gestion des déplacements et note de frais professionnels NOTILUS InOne, vous devrez assurer la maintenance technique, fonction-nelle et le maintien en conditions opérationnelles du parc clients dans une équipe de 9 personnes.

Maîtrisant l’ensemble des modules de l’application NOTILUS, vous êtes le contact privilégié de nos clients et partenaires, et vous répondez à leurs pro-blématiques en lien avec l’application NOTILUS ; par téléphone ou portail dédié. Vous aurez pour missions :

• Vous investiguez les cas remontés par les clients et cherchez des solu-tions de contournements ;
• Vous développez ou apportez des corrections sur les interfaces di-rectement en Java 8 ;
• Vous développez et maintenez des rapports écrit en SQL ;
• Vous assurerez un suivi régulier de vos remontées d’incidents internes ou externes ;
• Vous participez aux différentes cérémonies de l’agilité et à l’amélio-ration continue des process interne à l’équipe et au sein de l‘entreprise ;
• Vous êtes garant de la qualité des réponses apportées, vous vous as-surez de la résolution des incidents, et les escaladez si nécessaire au-près du service R&D et de votre responsable support ;
• Vous êtes force de proposition sur les évolutions de la gamme Notilus ;
• Vous intervenez de manière pro-active afin d'industrialiser les proces-sus et d'anticiper les problèmes récurrents.

Issu(e) d’un Bac+2 minimum en informatique vous maîtrisez Java sous Eclipse, SQL SERVER sous SSMS et souhaitez mettre à disposition de nos clients votre expérience et vos connaissances.

Type de poste CDI
Siège social - Limonest (69)
Mutuelle + Ticket restaurant + Babyfoot + Terrasse +Tournois de foot  +Week end ski…

Merci d’adresser ton CV avec la référence à
Céline
Chargée de recrutement
+33 (0)4 72 86 01 90
recrutement@dimosoftware.com