Assistant(e) au Responsable SAV (8868)


Vous serez chargé(e) de : 

o Répondre aux appels SAV, diagnostiquer et résoudre les problèmes, conseiller les clients
o Apporter une aide à l’installation et aux réglages des machines
o Diagnostiquer et gérer les réparations des machines SAV
o Suivre et assurer les process SAV : Fiches de Non-conformité, Devis, Commandes
o Analyser les problèmes récurrents et être force de proposition
o Pouvoir assurer un support en production en cas de forte activité
o Participer aux remises en état de machines en SAV
o Respecter les règles de sécurité, le port des EPIs et les procédures

 

Qualités requises :
 Rigueur et organisation
 Relationnel
 Être à l’écoute
 Adaptabilité et flexibilité

Profil = niveau BAC+2, BTS

o Déplacements à prévoir : occasionnel avec véhicule de société
o Salaire à définir selon profil


Lieu  de travail : GLEIZE à côté de Villefranche.

 

Merci de transmettre votre dossier de candidture par mail à   : commercial@mydatec.com